我們現在職缺的地方分佈的非常廣,從日本的最北端北海道到日本的最南端的沖繩都有職缺。

今天就來跟大家介紹一下我們目前所擁有的職缺以及職缺優點。

①櫃檯人員

②房務人員

③餐廳人員

④仲居

⑤販賣人員

⑥雪場人員

 

櫃檯人員____工作內容

①需要訂房與退房:確認收到鑰匙以及訂房金額無誤

②早班:需要了解今日房間狀況,哪些是可以給客人住那些是不可以

③房間的銷售狀況:今天已訂房數是多少,要退房的房間數是多少

④團體接待:了解今日預定抵達的團體以及該注意的事項,確認房型 用餐 付費方式 抵達時間以及張貼歡迎海報

⑤客人退房:確認有無安排接送機或接駁服務

⑥有時安排續住或換房事宜 應到味道房客追蹤 核對房帳等等

⑦需要清楚的了解整個飯店設施以及房號清楚的位置和周邊景點,以便客人詢問可以快速回答客人

 

櫃檯人員____工作優缺點

 

好處

①如果您喜歡與人接觸,那麼櫃檯人員這份工作隊您來說應該算是個優點吧,說不定哪一天您喜歡的偶像也會來入住,您還可以與他近距離接觸,幫他辦理入住哦!!

缺點                                                                                                                                                                                                       

 缺點呢?可能有時候會遇到不講理的客人,部過我們在客人面前只能忍住了,因為客人永遠是對的,尤其我們做飯店櫃台,大家都會爵飯店式高級的地方,所以櫃台服務人員也是飯店的門面。   

 

房務人員____工作內容

留意當天訂房狀況避免清掃錯房間,並有效率地進行客房清掃客房 、確認客房內的清潔用品的狀況好以補充,當要交接給下一個時段的工作人員時不要遺漏該傳達的工作事項和進度。

換床單 被單 有時窗簾也要換

②浴室清潔(馬桶不要有水氣之類) 浴缸 馬桶刷洗

③地板清潔

④垃圾清理

⑤沐浴用品擺放包括洗髮乳 沐浴乳 牙刷 大毛巾 小毛巾

⑥冰箱內的物品要補例如:礦泉水 飲料

⑦補上房間用品例如:衛生紙 、茶包 、咖啡 、點心等 

⑧將所有物品歸位例如:電視遙控器、桌椅、杯子

 若有拾獲客人所遺留的物品要交給櫃檯登記

 工作結束下班前要將明天可能用到的物品補足在工作推車上

房務人員____工作優點

①對於工作經驗不會太要求

②工作內容都是固定的

 

餐廳人員____工作內容

①確認客人入場時間

②巡視客桌周遭 、負責端菜上桌 、加水 、客人食用完畢的時候收盤 、收拾桌面換上乾淨的盤子以及乾淨的紙巾等之類的客桌服務,客人走後就收拾桌面整理周遭補上新的餐具。

③當台上料理沒的時候必須要內場點菜,好提供給客人

④在開始營業前會為隔天做準備例如:掃地 、拖地 、補餐具 、補盤子等等

餐廳人員____工作優點

餐廳工作是一種團隊合作,不管喜不喜歡同事在工作時是不能分彼此必須要互相合作,在這過程中學習如何與同事相處、學習與來自不同環境背景的人共事,或許有意見不合的時候,但是著培養默契以及工作情感,這絕對會是個可以認識到許多朋友又可以磨練工作態度的一個好機會。

 

仲居____工作內容

①在客人到達之前必須要在三確認,客人今天所點的餐點看有沒有加點餐點或什麼不能吃

②客人到達時要微笑歡迎,為客人帶位 、沏茶 、簡單的介紹旅館的景點和情況,晚餐準備好之後就可以開始配餐了

③客人大多都在房間內吃晚餐,所以要根據客人的用餐速度上菜 、收盤子,而這些時機的要非常注意,晚餐結束後開始收拾,客人泡溫泉的期間趕緊準備床鋪讓客人可以好好休息,準備好後這一天才算結束。

④有得時候不得不一起接待幾個房間,或是團體客人,又或者是不得不在其他服務生的幫助下完成工作。

⑤隔天一早為客人提供早餐,收拾完後禮貌的目送客人離開旅館

仲居___工作優點

①經常與客人一對一的接觸很容易與客人成為朋友

②一對一的與日本客人溝通讓自己的日語能力更提升

 

販賣人員___工作內容

①需要介紹產品

②充滿精神以及面帶微笑

③補充商品並隨時記得商品數量以及叫貨

④確認客人所買的商品數量以及金額

⑤記清楚店內商品的位子,在客人詢問時可以快速地回復客人

⑥擺放商品、清潔商品櫃子、維持營業場所的整潔與美觀

⑦結帳時包裝商品、收取金額、開發票或收據、交給客人商品完成交易手續

⑧在當天結束營業前統計銷售狀況、盤點貨品還剩多少,記錄當天銷售的業務報表

販賣人員___工作優點

①也許購買商品會擁有員工價以及業績獎金

②在觀光景點販售商品,巧遇明星的機會也變上許多

③當有剩餘的試用品以及即期良品或許多可以帶走

④可以預見各式各樣的客人,更有可能與客能人變成好友

 

 

雪場人員___工作內容

①巡邏員:滑雪場內巡邏看有無需要幫助的遊客,若有立刻可以做緊急處理

②纜車人員:操作纜車、指引遊客上下纜車

③售票人員:在遊客詢問時可以提供正確的資訊、販售滑雪票卷

④雪具租借人員:滑雪用具租借

⑤櫃檯人員:在滑雪場附設飯店內辦理入住退房等櫃台服務

⑥餐廳人員:滑雪場內附設的餐廳,為客人點餐以及準備餐點

⑦吧檯人員:當客人滑雪累了一定會想吃個東西,您就需要為客人製作餐點並確認收的金額有無錯誤

雪場人員___工作優點

①想要在滑雪場工作的您

②可以再休假日時體驗滑雪

③免費雪場入場卷、免費纜車卷、雪具租借半價等等(依照每間滑雪場有所不同

④怕熱喜歡涼爽的您

⑤或許可以學會滑雪

 

 

日本打工度假是一生只能使用一次的簽證(且有年齡限制),如果您想要去日本打工度假或是正在準備2019年4月的打工度假申請,歡迎詢問我們。

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Line: @JapanWH

 

如果您需要有人幫您檢查申請資料,或是想要詢問工作資訊都可以詢問我們。

 

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